Términos y condiciones

Vigente desde el 4 de octubre de 2026

Estos términos aplican a la app VesselBoss y al sitio web vesselboss.com. VesselBoss es un producto de iFalcon.net, la empresa con la que contratas. Al crear una embarcación, suscribirte o usar la app, aceptas estos términos.

iFalcon.net
Edif. 794-D, Calle Tabernilla, La Boca, Ancón, Ciudad de Panamá, Panamá
Teléfono: +507 6781-1544
Soporte de VesselBoss: support@vesselboss.com
iFalcon.net: customerservice@ifalcon.net

1. Quiénes somos

VesselBoss es desarrollada y operada por iFalcon.net, empresa de electrónica marina con sede en Ciudad de Panamá, Panamá. Los cobros de VesselBoss los hace iFalcon.net.

2. El servicio

VesselBoss es una app para llevar los registros de una embarcación: reparaciones, viajes programados, bitácora y reportes de posición, compartidos entre las personas que invitan los administradores de la embarcación. Funciona en el navegador de teléfonos, tabletas y computadoras, y se puede instalar desde el navegador.

VesselBoss es una herramienta de planificación y registro. No reemplaza los programas de servicio del fabricante, las inspecciones profesionales, los equipos de navegación ni el criterio del capitán sobre la seguridad de la embarcación. Los reportes de posición dependen del dispositivo, de su GPS y de su señal, y no deben usarse para navegar ni para emergencias.

3. Cuentas y acceso

• Entras con un código que enviamos a tu correo electrónico. Eres responsable de mantener segura esa cuenta de correo.
• Cada embarcación tiene administradores, operadores y observadores. Los administradores deciden quién tiene acceso y pueden quitar a cualquier persona en cualquier momento.
• El acceso de un observador dura 30 días desde el día en que se une a la embarcación.
• Eres responsable de la exactitud de la información que ingresas y de tener derecho a compartirla.

4. Prueba gratis

Cada embarcación nueva se puede usar gratis por 30 días, con todas las secciones y hasta 25 usuarios. No se necesita tarjeta para empezar. Si al terminar los 30 días no se ha elegido un plan, la embarcación queda en solo lectura: sus registros siguen visibles para sus usuarios, pero no se puede agregar ni cambiar nada hasta que se pague un plan. No borramos los registros de una embarcación en solo lectura por haber terminado la prueba.

5. Planes y precios

Las suscripciones son por embarcación y por mes, en dólares de los Estados Unidos (USD):

• Solo: USD 7, para 1 usuario, con 1 GB de almacenamiento.
• Equipo: USD 25, para hasta 5 usuarios, con 5 GB de almacenamiento.
• Élite: USD 45, para hasta 10 usuarios, con 10 GB de almacenamiento.
• Enterprise: USD 95, para hasta 25 usuarios, con 25 GB de almacenamiento.

Los administradores y operadores cuentan como usuarios, incluidas las personas invitadas que aún no han aceptado. Los observadores no cuentan. A los clientes en Panamá se les cobra 7% de ITBMS adicional al precio. Los precios pueden cambiar; avisaremos a los administradores de la embarcación antes de que un cambio aplique a su próximo cobro mensual.

6. Pago y renovación

• Los planes se pagan con tarjeta de crédito o débito dentro de la app. Los pagos con tarjeta los procesa un procesador de pagos externo y seguro. iFalcon.net no guarda el número completo de tu tarjeta.
• Si eliges un plan durante la prueba gratis, tu tarjeta se guarda y el primer cobro se hace el día en que termina la prueba.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes y se cobra a la tarjeta guardada, hasta que canceles.
• Si un cobro mensual falla, avisamos por correo a la persona que paga e intentamos de nuevo una vez al día durante 5 días. En esos días la embarcación sigue funcionando. Si el cobro sigue fallando, la embarcación queda en solo lectura hasta que se ingrese una tarjeta válida.
• Puedes cambiar a otro plan en cualquier momento. El cambio es inmediato y el precio nuevo aplica desde el siguiente cobro mensual. Un plan más pequeño solo se puede elegir si los usuarios de la embarcación caben en él.

7. Cancelación

Un administrador puede cancelar la suscripción en cualquier momento en la app, en Menú, Suscripciones. No se vuelve a cobrar a la tarjeta y la embarcación sigue funcionando hasta el final del mes ya pagado; después queda en solo lectura. Consulta nuestra política de Reembolsos y cancelaciones.

8. Uso aceptable

No puedes usar VesselBoss ni este sitio web para fines ilegales, para subir código malicioso, para acceder a los datos de embarcaciones a las que no fuiste invitado, ni para interferir con el servicio. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas reglas.

9. Tu contenido

Los registros, fotos y notas que ingresas son tuyos. Das permiso a iFalcon.net para guardarlos y procesarlos únicamente para prestar el servicio. Si nos pides cerrar una embarcación, borramos sus registros como se describe en la Política de privacidad.

10. Disponibilidad

Trabajamos para mantener VesselBoss disponible y tus registros seguros, pero el servicio se presta tal como está. Puede interrumpirse por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control, como fallas del alojamiento, de internet o de las redes móviles.

11. Propiedad intelectual

Los nombres VesselBoss e iFalcon.net, este sitio web y el software de VesselBoss pertenecen a iFalcon.net.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, iFalcon.net no es responsable por pérdidas indirectas o consecuentes, como viajes perdidos, ingresos perdidos o datos perdidos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto que pagaste por la suscripción relacionada con el reclamo durante los 12 meses anteriores al reclamo.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Las controversias se resolverán en los tribunales de la Ciudad de Panamá, Panamá.

14. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La fecha de vigencia al inicio de esta página muestra cuándo cambiaron por última vez.